通常、注文受付完了後（銀行振込の場合は入金確認後）1～2日以内に発送致します。

正午までのご注文で、お支払い方法が代金引換の場合は「即日発送」も可能です。
ご希望の場合はお客様情報入力時の「備考」欄にその旨をご入力下さい。

※お届け日をご指定いただいた場合でも、やむを得ない事情によりご希望に添えない場合があります。
（その際はご連絡を差し上げますので、再度日時のご指定をお願い致します）
※お届け時間帯をご指定いただいた場合でも、交通状況や天候により前後する可能性があります。

安心のクロネコヤマトクール宅急便でお届けします。
（配送状況のご確認はこちら）

お客様のご都合のよい日・時間帯にお届け致します。
ご注文の際にご希望の「お届け日指定」「お届け時間指定」を選択して下さい。

【お届け日】
ご注文日の3日後以降で選択していただけます。
ただし、銀行振込（前払い）の場合はご入金確認後の発送となりますので、ご入金の日時によってはご希望に沿えないこともあります。予めご了承下さい。

【お届け時間】
以下の時間帯から選択していただけます。

[ 1 ] 午前中（8時～12時）
[ 2 ] 12時～14時
[ 3 ] 14時～16時
[ 4 ] 16時～18時
[ 5 ] 18時～20時
[ 6 ] 20時～21時

※天候、交通事情などによるお届けが遅れる場合があります。予めご了承下さい。
※発送作業開始後の変更はお受けできませんのでご注意下さい。

下記の送料にて、お客様のところへ商品をお送り致します。

【 ご注意 】 送料は1箇所の発送につき、上記料金となります。
例）3,150円（税込）の商品を5箇所（全て本州）に送った場合
　　⇒{3,150円（商品代金）＋840円（送料）}×5（箇所）＝19,950円

商品到着後は、商品に間違いがないか必ずご確認いただけますようお願い致します。
万が一お届けの商品に相違や不良等がありましたら、下記連絡先までご連絡をお願い致します。

株式会社ほくぶ
担当：村上敏文(むらかみとしふみ)
〒669-5243　兵庫県朝来市和田山町高田22番地
TEL：079-673-2325　FAX：079-673-2368　MAIL：info@hokubu-beef.com

生鮮食品のため、お客様のご都合による返品にはご対応致しかねます。

但し、ご注文と異なる商品が届いた場合、配送上の破損・損傷の場合は、この限りではありません。
お手数ですが、できるだけ商品到着日のうちにお電話、またはメールにてご連絡下さい。
新しい商品と交換、または返金致します。

尚、その際の返品送料は当社にて負担致します。
着払いにてご返送下さい。

お客様のご都合による長期不在により、お届け予定の商品が弊社に返送されてきてしまった場合は、やむを得ずキャンセルとさせていただきます。
キャンセル後、返金時の振込手数料はお客様のご負担となりますので、長期不在前のご注文には十分ご注意下さい。

現在のところ、海外への発送は承っておりません。

1．銀行振込（前払い）
2．代金引換（商品受取時払い）
の2種類よりお選びいただけます。

銀行振込でのお支払いは、前払いのみとさせていただいております。
ご注文確認後にお送り致しますメールに振込先口座情報を記載しております。
ご注文内容をご確認の上、商品代金をお振込み下さい。
ご入金確認後、商品発送の手続きを致します。

※ご注文完了後すぐに届きます自動返信メールには、振込先口座情報は記載しておりません。
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

代金引換でのお支払いは、商品受取時払いのみとなります。
商品をお受け取りの際に、配送業者（ヤマト運輸）へ代金をお支払い下さい。

代金引換払いの手数料は以下の通りです。

購入合計金額 / 31,500円未満　…　315円
購入合計金額 / 31,500円以上　…　無料
※商品受取時に配送会社お支払いいただく手数料です。

ご注文の確認画面、ご注文後にお送り致しますメールには上記手数料を含めた代金を明記しております。
商品受取時には、その金額をお支払い下さい。

※代引手数料はお客様のご負担でお願い致します。

ご注文後7日以内にご入金の確認ができない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
予めご了承下さい。

※7日以内にご入金できない理由がある場合は、その旨をご連絡下さい。

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